⛔️ لماذا لا أستطيع تسجيل الدخول أو الوصول إلى ميزة؟

لا أستطيع تسجيل الدخول

• استخدم Forgot password في شاشة تسجيل الدخول.
• جرّب Sign in with Google إذا كنت قد سجلت بهذه الطريقة في الأصل.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وحاول مرة أخرى.

ميزة غير متاحة في خطتي

• تحقق من خطتك الحالية في تبويب Subscription.
• قارن الميزات في صفحة الأسعار.
• قم بالترقية مباشرة من تبويب Subscription. راجع الفوترة والأسئلة الشائعة

نفدت أرصدتي

• يظهر رصيد أرصدتك في أعلى يمين كل شاشة.
• تُستخدم أرصدة الخطة الشهرية أولًا، ثم أي أرصدة إضافية اشتريتها.
• اشحن رصيدك أو قم بالترقية من تبويب Subscription. راجع الاشتراك والأرصدة

شعار العلامة التجارية لا يظهر في الفيديوهات المصدّرة

• تأكد من أنك نقرت على Save Changes بعد رفع الشعار.
• تحقق من ضبط Logo Position على موضع ظاهر.
• أعد رفع الشعار واحفظ مرة أخرى.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ تواصل معنا على support@atlabs.ai. يسعدنا مساعدتك.

تحديث في: 03/11/2026