🙇‍♂️ 動画をエクスポートまたはダウンロードできないのはなぜですか？

無料プランをご利用ですか？

動画のダウンロードには 有料プラン が必要です。無料プレビューでは、20〜25秒の Preview Video を作成して品質を確認できます。サブスクリプションを始めると、動画全体を生成し、編集してダウンロードできます。

アップグレードはこちら： https://app.atlabs.ai/subscribe

ウォーターマーク付きでダウンロードされた

• ウォーターマークなしのエクスポートには 有料プラン が必要です。
• アカウントの Subscription タブからアップグレードしてください。参照： 請求とよくある質問

Premiere Pro のオプションが表示されない

• Premiere Pro へのエクスポートには、上位のプランが必要です。

エクスポートに失敗した、またはダウンロードされなかった

• インターネット接続を確認して、もう一度試してください。
• Export → Share Preview Link をクリックして開き、動画が最後までレンダリングされているか確認します。
• 問題が続く場合は、右下の チャットアイコン からサポートにお問い合わせください。

エクスポートした動画のシーンが静止している

• エディターのプレビューでは動いているのに、エクスポートした動画が静止している場合は、再エクスポート してみてください。モーションの生成が終わる前にレンダリングされた可能性があります。
• 再エクスポートしても解決しない場合は、右下の チャットアイコン からサポートに連絡し、エクスポートを調査できるようストーリーのリンクを共有してください。

エクスポートした動画に最新の変更が反映されていない

ダウンロードされるのは、最後にレンダリングしたファイルです。Export → Re-export をクリックして変更を反映した動画を再レンダリングしてから、ダウンロードしてください。

お困りの場合は support@atlabs.ai までお問い合わせください。喜んでサポートいたします。

更新日 27/10/2026