🚫 영상 생성이 멈추거나 실패하는 이유는 무엇인가요?

생성이 멈추거나 완료되지 않아요

• 조치하기 전에 최대 5분까지 기다려 보세요. 생성은 백그라운드에서 끝나는 경우가 많아요.
• My Stories를 확인하세요. 영상이 이미 완성되었을 수도 있어요.
• 그래도 멈춰 있나요? 페이지를 새로고침하고 My Stories를 다시 확인하세요.
• 프롬프트를 조금 바꿔서 다시 생성해 보세요.

생성 실패

• 실패한 생성에는 크레딧이 차감되지 않으므로 다시 시도해도 무료예요.
• 같은 프롬프트나 다듬은 프롬프트로 다시 시도하세요.
• 계속 실패한다면 다른 AI 모델을 사용해 보세요. 참고: 어떤 AI 모델을 사용해야 하나요?

영상이 아이디어나 스크립트와 맞지 않아요

• 더 구체적으로 적어 주세요. 배경, 톤, 분위기, 대상 시청자 정보를 추가하세요.
• 먼저 AI Script Writer로 아이디어를 구조화하세요.
• 전체 생성을 진행하기 전에 Generate Storyboard로 장면 구성을 확인하세요.

장면이 밋밋하거나 반복적으로 보여요

• 각 장면의 이미지 프롬프트에 더 자세한 묘사를 추가하세요.
• Visual 탭에서 Enhance를 클릭하면 프롬프트가 자동으로 개선돼요.
• 해당 장면에 다른 비주얼 스타일이나 AI 모델을 사용해 보세요.

자주 묻는 질문

생성에는 얼마나 걸리나요?
보통 5~10분 걸려요. 생성 시간은 영상 길이에 따라 달라요.

영상 생성이 멈췄거나 중단됐어요.
잔액이 너무 적으면 생성이 일시 중지되고 크레딧은 차감되지 않아요. 충전한 다음 다시 진행하세요. 크레딧이 충분한데도 계속 멈춰 있다면 스토리 링크와 함께 지원팀에 문의하세요.

도움이 필요하신가요? 언제든 support@atlabs.ai로 문의해 주세요.

업데이트 날짜: 27/10/2026