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Solutions aux problèmes les plus courants : génération, visuels, audio, export et accès au compte, une page par problème, plus une FAQ générale.
Dépannage (vue d'ensemble)
Il manque une scène de mon script dans mon storyboard
Si Script to Video ne génère pas une scène pour chaque ligne de votre script, ajoutez manuellement la scène manquante ; inutile de régénérer tout le storyboard.
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Dépannage
Solutions rapides aux problèmes Atlabs les plus courants et réponses aux questions fréquentes : génération, visuels, audio, export ou compte, ou discutez avec le support.
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Problèmes de génération et de montage
Génération vidéo bloquée ou en échec
Que faire quand une génération se bloque, échoue ou ne correspond pas à votre idée : quand attendre, quand actualiser, quand relancer, et comment obtenir un résultat fidèle à votre script.
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Corriger les visuels et les scènes
Solutions quand les visuels ne correspondent pas à la narration, quand les personnages changent d'une scène à l'autre, quand le mouvement n'est pas naturel ou quand la synchronisation labiale est décalée.
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Corriger la voix off et l'audio
Solutions quand la voix off ne tient pas dans la durée de la scène, quand le ton de la voix ne convient pas, quand la musique couvre la narration ou quand l'audio ne se génère pas avec la vidéo.
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Problèmes d'export et d'accès
Problèmes d'export et d'accès
Impossible de télécharger votre vidéo ? Le téléchargement nécessite un forfait payant. Et aussi : bouton Export grisé, option Premiere Pro absente, exports en échec ou figés.
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Problèmes de connexion ou d'accès
Solutions aux problèmes de connexion, aux fonctionnalités réservées aux forfaits supérieurs, au manque de crédits et au logo de marque qui n'apparaît pas dans les exports.
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