Perfil e inicio de sesión

• Configuración de la cuenta

  Accede a tu cuenta haciendo clic en tu ícono de perfil (arriba a la derecha) y seleccionando Account: cuatro pestañas para perfil, suscripción, preferencias y contraseña, más accesos rápidos a Brand Settings.Pocos lectores

Planes y facturación

• Facturación y preguntas frecuentes

  Consulta tu plan, sigue tus créditos y el uso por story, mejora o cancela tu plan, y encuentra respuestas a las preguntas frecuentes sobre facturación, todo desde la pestaña Subscription de tu cuenta.Pocos lectores

• Ver el uso de créditos de una story

  💳 ¿Cómo veo cuántos créditos usó una story específica? Atlabs registra el uso de créditos de cada story por separado, así que puedes ver exactamente en qué se usaron, no solo el saldo total de tu cuenta. Revisa el uso de créditos de una story Abre la story y haz clic en el menú de tres puntos (⋮) arriba a la derecha, junto a tu saldo de créditos. SelecPocos lectores

• ¿Cómo recargo o compro más créditos?

  ¿Necesitas más créditos de Atlabs? Compra un paquete de créditos desde Account → Subscription con cualquier plan de pago. Descubre cómo funcionan las recargas, cuándo se usan y cuándo conviene mejorar tu plan.Pocos lectores

Notificaciones

• Notificaciones

  Activa o desactiva los correos de exportación desde la pestaña Settings de tu cuenta y recibe un correo cada vez que termine de exportarse un video, aunque no estés en el panel.Pocos lectores

Marca

• Agrega marca de agua y logotipo

  Agrega tu logotipo a cada video exportado con la ubicación del logotipo, el texto de marca y las marcas de agua.Pocos lectores

Datos de la cuenta

• ¿Pueden eliminar los datos de mi cuenta?

  Solicita la eliminación de los datos de tu cuenta de Atlabs escribiendo a soporte desde el correo de tu cuenta; el equipo te responderá para procesar tu solicitud.Pocos lectores