¿Mis créditos vencen?

Los créditos de Atlabs no vencen mientras sigas suscrito. Lo que pasa con ellos depende de si vienen de tu plan o de una recarga, y de si tu suscripción sigue activa.

Puedes ver tu saldo actual y su fecha de vencimiento en cualquier momento en Account → Subscription, junto a Credits Remaining.

Créditos del plan

• Los créditos de un plan mensual se acumulan de un mes a otro mientras sigas suscrito.
• Los créditos de un plan anual se entregan por adelantado para todo el año y se acumulan mientras sigas suscrito.

Créditos de recarga

• Los créditos del plan se consumen primero. Los créditos de recarga se usan automáticamente cuando se agotan los créditos mensuales de tu plan.
• Los créditos de recarga se acumulan de un mes a otro mientras sigas suscrito.

Qué créditos se gastan primero

1. Los créditos del plan, mensual o anual
2. Los créditos de recarga, automáticamente, cuando se agotan los del plan

Cuando los créditos tienen fechas de vencimiento distintas, se gastan primero los que vencen antes.

Si tu saldo muestra más de una fecha de vencimiento

Es normal ver créditos de distintas fuentes con fechas diferentes. Si las fechas no te parecen correctas (por ejemplo, créditos que vencen pocos días después de comprarlos), escríbenos por el chat en vivo y revisaremos tu cuenta para corregirlo.

🚨 Bajar de plan en lugar de cancelar: si quieres pausar tu uso pero conservar tu saldo, cambia al plan de pago más económico; así tus créditos siguen acumulados y activos. Si cancelas por completo, no se conservan.

Llevar el control

• Account → Subscription muestra tu saldo restante y su fecha de vencimiento.
• La tabla Usage de esa misma página muestra cada generación y lo que costó.
• Tu saldo de créditos también se ve arriba a la derecha en todas las pantallas, junto al ícono de moneda.

Pregunta frecuente

¿Cuándo se renuevan los créditos?
Con tu periodo de facturación: los planes mensuales se renuevan cada mes y los anuales, cada año.

Artículos relacionados: Suscripción y créditos · Facturación y preguntas frecuentes · ¿Cuándo se cobran los créditos?

¿Necesitas ayuda? Estamos para ayudarte: escríbenos a support@atlabs.ai.

Actualizado el: 25/10/2026