¿Cuándo se cobran los créditos?

Los créditos se cobran al generar, no al exportar ni al descargar. En el momento en que presionas Generate, el trabajo entra en cola y los créditos quedan comprometidos, sin importar si después exportas el video, lo sigues editando o te quedas con él.

La única excepción es la exportación en 4K, que tiene su propio costo en créditos. Todas las demás opciones de exportación son gratis.

Esta es la causa más común de gastos de créditos inesperados, así que vale la pena entenderla antes de empezar un proyecto más largo.

La regla en una línea

Generar gasta créditos. Exportar no, salvo que exportes en 4K.

Qué significa en la práctica

• Presionar Generate en una escena, una vista previa o un video completo compromete de inmediato los créditos de esa generación.
• Exportar, descargar o compartir un video terminado no cuesta nada extra en resoluciones estándar. Ya lo pagaste al generarlo.
• Exportar en 4K se cobra aparte. El costo se muestra antes de que confirmes la exportación.
• Si generas un video y luego decides que no lo quieres, los créditos no se devuelven: el trabajo de la IA ya está hecho.
• Si inicias una generación en un proyecto y luego cambias a otro, la primera generación sigue en curso y sigue consumiendo créditos.
• Editar una escena después de generarla inicia una generación nueva para esa escena, que se cobra de nuevo.

🚨 Error común: iniciar la generación de un video completo, abrir un segundo proyecto y esperar que el primero se detenga. No se detiene. Los dos se ejecutan y los dos se cobran.

Lo que no se cobra

• Las generaciones fallidas. Si una generación da error, no se descuentan créditos. Los intentos fallidos no aparecen como cargos en tu desglose de uso. Si una generación se completa pero usa una voz, un modelo, una referencia o instrucciones importantes del prompt distintos de los que seleccionaste, los créditos no se reembolsan automáticamente. Contacta a soporte con el enlace de la story y los detalles de la generación afectada (como la escena y los ID de solicitud) para que el equipo revise el historial. Los créditos pueden restituirse después de la revisión, pero se evalúa caso por caso y no está garantizado. Una generación completada que solo es una variación creativa puede cobrarse igualmente; generar de nuevo usa créditos.
• Exportar y descargar en resoluciones estándar, los enlaces de vista previa y la publicación en YouTube. (La exportación en 4K es la excepción; consulta arriba).
• Navegar, editar texto o cambiar ajustes, hasta que presionas Generate.

Revisa el costo antes de comprometerte

Nunca tienes que adivinar. Atlabs muestra el costo exacto en créditos antes de cobrar nada.

Al inicio de un video. Cuando haces clic en Finalise Video al final del asistente, se abre el panel "How would you like to start?" y te muestra tres opciones con su costo exacto para tu proyecto:

• Storyboard: todas las escenas como imágenes fijas
• Video Preview: los primeros 25 segundos con movimiento y sincronización labial completos
• Full Video: todas las escenas con movimiento y sincronización labial completos

La diferencia entre ellas es grande. En un proyecto de 50 escenas, Storyboard y Preview suelen costar algunas decenas de créditos, mientras que Full Video puede llegar a varios cientos. Haz clic en la ⓘ de cualquier tarjeta para ver el desglose.

No se cobra nada hasta que presionas Generate.

💡 Consejo: los menús de resolución y modelo de la parte inferior de ese panel cambian el precio. Bajar la resolución actualiza de inmediato las tres cifras, así que puedes probar un ajuste y ver cómo cambia el costo antes de comprometerte.

Más adelante, para escenas individuales. En el storyboard, haz clic en Select Scenes to Generate Motion debajo del reproductor de video. Elige las escenas que quieras y el costo estimado aparece antes de que confirmes.

💡 Consejo: genera primero tu Storyboard (imágenes fijas) y revísalo. Regenerar una imagen fija es mucho más barato que regenerar movimiento. Consulta ¿Cómo puedo ahorrar créditos al crear videos?

En qué se fueron tus créditos

Para ver exactamente qué se cobró y por qué, ve a Account → Subscription → Usage y haz clic en View Details en cualquier fila. Verás un desglose por escena dividido entre Images, Voiceover, Motion y Lip Sync, con el modelo usado y el costo exacto de cada recurso.

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Actualizado el: 25/10/2026