هل تنتهي صلاحية أرصدتي؟

لا تنتهي صلاحية الأرصدة في Atlabs طالما بقيت مشتركًا. ما يحدث لها يعتمد على ما إذا كانت قد جاءت من خطتك أو من شحن إضافي، وعلى ما إذا كان اشتراكك لا يزال نشطًا.

يمكنك رؤية رصيدك الحالي وتاريخ انتهاء صلاحيته في أي وقت ضمن Account → Subscription، بجوار Credits Remaining.

أرصدة الخطة

• تُرحَّل أرصدة الخطة الشهرية من شهر إلى آخر طالما بقيت مشتركًا.
• تُمنح أرصدة الخطة السنوية مقدمًا للسنة كاملة وتُرحَّل طالما بقيت مشتركًا.

أرصدة الشحن الإضافي

• تُستهلك أرصدة الخطة أولًا. وتُستخدم أرصدة الشحن الإضافي تلقائيًا عند نفاد أرصدة خطتك الشهرية.
• تُرحَّل أرصدة الشحن الإضافي من شهر إلى آخر طالما بقيت مشتركًا.

أي الأرصدة تُستهلك أولًا

1. أرصدة الخطة الشهرية أو السنوية
2. أرصدة الشحن الإضافي، تلقائيًا، عند نفاد أرصدة الخطة

عندما تحمل الأرصدة تواريخ انتهاء مختلفة، تُستهلك الأقرب إلى الانتهاء أولًا.

إذا ظهر في رصيدك أكثر من تاريخ انتهاء

من الطبيعي أن ترى أرصدة من مصادر مختلفة بتواريخ مختلفة. إذا بدت التواريخ غير صحيحة (مثل أرصدة تنتهي بعد أيام قليلة فقط من شرائها)، تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة وسنتحقق من الحساب ونصححه.

🚨 خفض الخطة بدلًا من الإلغاء: إذا أردت إيقاف الاستخدام مؤقتًا مع الاحتفاظ برصيدك، فإن الانتقال إلى أرخص خطة مدفوعة يبقي أرصدتك مرحّلة ونشطة. أما الإلغاء الكامل فلا يفعل ذلك.

المتابعة

• تعرض Account → Subscription رصيدك المتبقي وتاريخ انتهاء صلاحيته.
• يسرد جدول Usage في الصفحة نفسها كل عملية توليد وتكلفتها.
• رصيد الأرصدة ظاهر أيضًا في أعلى يمين كل شاشة بجوار أيقونة العملة.

سؤال شائع

متى تتجدد الأرصدة؟
مع فترة الفوترة: الخطط الشهرية تتجدد شهريًا، والخطط السنوية تتجدد سنويًا.

مقالات ذات صلة: الاشتراك والأرصدة · الفوترة والأسئلة الشائعة · متى تُخصم الأرصدة؟

تحتاج مساعدة؟ نحن هنا من أجلك: تواصل معنا على support@atlabs.ai.

تحديث في: 03/11/2026