Meus créditos expiram?
Os créditos da Atlabs não expiram enquanto você mantiver sua assinatura. O que acontece com eles depende de terem vindo do seu plano ou de uma recarga, e de sua assinatura ainda estar ativa.
Você pode ver seu saldo atual e a data de expiração a qualquer momento em Account → Subscription, ao lado de Credits Remaining.
Créditos do plano
- Os créditos do plano mensal acumulam de um mês para o outro enquanto você mantiver sua assinatura.
- Os créditos do plano anual são liberados antecipadamente para o ano inteiro e acumulam enquanto você mantiver sua assinatura.
Créditos de recarga
- Os créditos do plano são usados primeiro. Os créditos de recarga são usados automaticamente quando os créditos do seu plano mensal acabam.
- Os créditos de recarga acumulam de um mês para o outro enquanto você mantiver sua assinatura.
Quais créditos são usados primeiro
- Créditos do plano mensal ou anual
- Créditos de recarga, automaticamente, quando os créditos do plano acabam
Quando os créditos têm datas de expiração diferentes, os que expiram primeiro são usados primeiro.
Se o seu saldo mostrar mais de uma data de expiração
É normal ver créditos de origens diferentes com datas diferentes. Se as datas parecerem erradas (por exemplo, créditos que expiram poucos dias depois da compra), fale com a gente pelo chat ao vivo e vamos verificar a conta e corrigir.
🚨 Fazer downgrade em vez de cancelar: se você quiser pausar o uso, mas manter seu saldo, fazer downgrade para o plano pago mais barato mantém seus créditos acumulados e ativos. Cancelar de vez não mantém.
Acompanhamento
- Account → Subscription mostra seu saldo restante e a data de expiração.
- A tabela Usage, na mesma página, lista cada geração e quanto ela custou.
- Seu saldo de créditos também aparece no canto superior direito de todas as telas, ao lado do ícone de moeda.
Pergunta frequente
Quando os créditos são renovados?
Junto com o seu período de cobrança: planos mensais renovam todo mês, e planos anuais, todo ano.
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Precisa de ajuda? Estamos aqui para isso: fale com a gente em support@atlabs.ai.
Actualizado em: 27/10/2026
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