🛠️ איך פותרים בעיות ב-Atlabs? (בעיות נפוצות ושאלות נפוצות)

רוב הבעיות נופלות לאחת מחמש קבוצות. עברו למדריך שמתאים לבעיה שלכם, או, אם לא מצאתם את מה שאתם צריכים, לחצו על אייקון הצ׳אט (בפינה הימנית התחתונה) בכל עמוד כדי לפנות לתמיכה.

• היצירה תקועה, נכשלה או לא קולעת? → יצירת הסרטון תקועה או נכשלת
• הוויז׳ואלים, הדמויות, התנועה או סנכרון השפתיים לא נכונים? → תיקון ויז׳ואלים וסצנות
• בעיות בקריינות, במוזיקה או באודיו? → תיקון קריינות ואודיו
• לא מצליחים לייצא או להוריד? → תקלות בייצוא ובגישה
• התחברות, פיצ׳רים של המסלול או מיתוג? → בעיות התחברות או גישה

יצירת הסרטון תקועה או לא מסתיימת

אם סצנה מגמגמת, קופאת או נעצרת באמצע בתצוגה המקדימה, בדרך כלל הסרטון תקין. הדפדפן הוא שמתקשה להפעיל אותו.
נסו את הצעדים האלה לפי הסדר:

1. רעננו את העמוד והפעילו את הסרטון שוב.
2. פתחו את אותו סטורי בחלון גלישה בסתר/פרטי. אם הוא מתנגן שם, הבעיה נגרמת מתוסף דפדפן או מנתונים שמורים.
3. נקו את המטמון של הדפדפן, ואז פתחו את הסטורי מחדש.
4. כבו תוספים כמו חוסמי פרסומות או מורידי וידאו, ונסו שוב.
5. החליפו דפדפן. השתמשו בגרסה העדכנית של Chrome, או עדכנו את הדפדפן שבו אתם משתמשים.
6. סגרו לשוניות או אפליקציות כבדות אחרות, במיוחד במחשב נייד או במכשיר ישן.

💡 בדקו שהסרטון תקין: לחצו על Export → Share Preview Link ופתחו את הקישור במכשיר אחר. אם הוא מתנגן שם עד הסוף, אין שום בעיה בסרטון.

עדיין יש תקלות? כתבו לנו בצ׳אט החי עם הקישור לסטורי ושם הדפדפן שבו אתם משתמשים.

היצירה נכשלה

• לא מנוכים קרדיטים על יצירות שנכשלו
• נסו שוב עם אותו פרומפט או עם פרומפט משופר
• אם היא נכשלת שוב ושוב, נסו מודל AI אחר

הסרטון לא תואם לרעיון או לתסריט

• היו ספציפיים יותר: הוסיפו תפאורה, טון, אווירה והקשר של קהל היעד
• השתמשו ב-AI Script Writer כדי לבנות קודם את מבנה הרעיון
• השתמשו ב-Generate Storyboard כדי לבדוק את מבנה הסצנות לפני יצירה מלאה

הסצנות נראות גנריות או חוזרות על עצמן

• הוסיפו יותר פרטים תיאוריים לפרומפט התמונה של כל סצנה
• לחצו על Enhance בלשונית Visual כדי לשפר פרומפטים אוטומטית
• נסו סגנון ויזואלי אחר או מודל AI אחר בסצנות המושפעות

🖼️ בעיות בוויז׳ואלים ובסצנות

תיקון בעיות בוויז׳ואלים של סצנות, בעקביות של דמויות, בתנועה ובסנכרון שפתיים.

הוויז׳ואל של הסצנה לא תואם לקריינות

• לחצו על אייקון היצירה מחדש בכרטיס הסצנה כדי ליצור מחדש רק את הסצנה הזו
• ערכו את Image Prompt בלשונית Visual כדי שיהיה ספציפי יותר
• השתמשו בלשונית Edit Image כדי לבצע שינויים ממוקדים בלי יצירה מחדש מלאה

הדמות נראית שונה בין סצנות

• לחצו על Characters בסרגל העליון והחילו מחדש את עקביות הדמות
• הגדירו Visual Appearance ו-Clothing ספציפיים יותר בהגדרת הדמות
• צרו מחדש את הסצנות המושפעות אחרי החלה מחדש של הגדרות הדמות

התנועה נראית לא טבעית

• נסו את Seedance 1 Pro Fast, מודל התנועה האמין ביותר כברירת מחדל
• פשטו את פרומפט התנועה: פעולה אחת ברורה עובדת טוב יותר מכמה הוראות
• השתמשו במשך קצר יותר וצרו מחדש

סנכרון השפתיים נראה לא מדויק

• ודאו שבסצנה יש פנים ברורות ומופנות קדימה
• צרו מחדש את הוויז׳ואל של הסצנה בקלוז-אפ או בשוט בינוני לפני החלת סנכרון השפתיים
• נסו מודל סנכרון שפתיים אחר

🎤 בעיות באודיו ובקריינות

פתרון בעיות בתזמון הקריינות, בטון, במוזיקה וביצירת האודיו.

הקריינות לא מתאימה לתזמון הסצנה

• קצרו את טקסט הקריינות בלשונית Voiceover
• הגדילו את משך הסצנה בלשונית Settings
• פצלו את הסצנה לשתי סצנות קצרות יותר באמצעות Split Scene

טון הקול לא מתאים לתוכן

• שנו את Speaking Character בלשונית Voiceover
• הוסיפו תגי רגש, כמו Excitedly, ‏Angrily, ‏Calmly, כדי לשלוט בהגשה
• נסו שילוב אחר של Country Accent וקול

מוזיקת הרקע מכסה על הקריינות

• הנמיכו את עוצמת המוזיקה ל-20 עד 30% בפאנל Music
• השתמשו ברצועות אמביינט או ברצועות שמסומנות כרקע

האודיו לא נוצר עם הסרטון

• לא כל המודלים תומכים באודיו; בדקו את תיאור המודל לפני היצירה
• הפעילו את Audio במצב ON בלשונית Motion
• מודלים עם תמיכה מובנית באודיו: Google Veo 3.1, ‏Kling 3.0 Pro, ‏Sora 2 Pro, ‏LTX-2 Pro

📤 בעיות בייצוא

הורדה דורשת מסלול בתשלום. שדרגו כאן: https://app.atlabs.ai/subscribe

הכפתור Export אפור

• עדיין נוצרת תנועה בסצנה אחת או יותר
• חכו שכל הסצנות יסתיימו; בדקו אם יש סימני טעינה מסתובבים בסטוריבורד
• ואז לחצו שוב על Export

הסרטון הורד עם סימן מים

• ייצוא בלי סימן מים דורש מסלול בתשלום
• שדרגו מהלשונית Subscription בהגדרות החשבון

האפשרות Premiere Pro לא מופיעה

• ייצוא ל-Premiere Pro דורש מסלול Plus ומעלה

הייצוא נכשל או שהקובץ לא ירד

• בדקו את חיבור האינטרנט ונסו שוב
• נסו קודם את Share Preview Link כדי לוודא שהסרטון רונדר כראוי
• אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של Atlabs דרך אייקון הצ׳אט (בפינה הימנית התחתונה)

🔑 בעיות בחשבון ובגישה

תיקון בעיות התחברות, פיצ׳רים של המסלול והגדרות מותג.

לא מצליחים להתחבר

• השתמשו באפשרות שכחתי סיסמה במסך ההתחברות
• נסו להתחבר עם Google אם נרשמתם במקור בדרך הזו
• נקו את המטמון של הדפדפן ונסו שוב

פיצ׳רים שלא זמינים במסלול שלי
אלה האפשרויות:

• בדקו את המסלול הנוכחי בלשונית Subscription
• השוו פיצ׳רים בעמוד המחירים; לחצו על Learn More לפירוט מלא
• שדרגו ישירות מהלשונית Subscription

לוגו המותג לא מופיע בייצואים

• ודאו שלחצתם על Save Changes אחרי העלאת הלוגו
• בדקו ש-Logo Position מוגדר למיקום גלוי
• העלו את הלוגו מחדש ושמרו שוב

תשובות מהירות לשאלות הנפוצות ביותר על Atlabs.

אפשר להשתמש ב-Atlabs בחינם?
כן. ל-Atlabs יש מסלול חינמי עם קרדיטים מוגבלים לניסיון היצירה. המסלולים בתשלום מתחילים ב-$15 לחודש (בחיוב שנתי).

האם Atlabs הוא הבעלים של הסרטונים שנוצרו?
לא. הסרטונים שאתם יוצרים ב-Atlabs שייכים לכם. לפרטים המלאים, ראו את תנאי השימוש של Atlabs.

כמה ארוך יכול להיות הסרטון שלי?
תהליכי העבודה המודרכים יוצרים סרטונים באורך של 30 שניות עד 20 דקות, בהתאם למסלול (Lite ‏2 דקות, Pro ‏5 דקות, Plus ‏10 דקות, Max ‏20 דקות). צריכים משהו קצר יותר? השתמשו באפליקציה Motion: https://app.atlabs.ai/motion לקליפ בודד, או ב-Blank Story כדי לבנות סרטון קצר סצנה אחר סצנה.

אפשר להעלות צילומים משלי?
כן. הלשונית Visual מקבלת העלאות. גם תהליכי העבודה UGC Product Ads ו-Script to Video תומכים בהעלאת מדיה.

אפשר ליצור סרטונים בשפות שאינן אנגלית?
כן. הגדירו את Language לפני היצירה, או השתמשו בכלי Translate בסרגל העליון של הסטוריבורד. מסלול Max תומך ביותר מ-40 שפות.

כמה זמן לוקחת היצירה?
בדרך כלל 1 עד 3 דקות לסרטון מלא, בהתאם לאורך, למודל ולעומס על הפלטפורמה. יצירת סטוריבורד מהירה יותר.

אפשר לערוך סרטון אחרי הייצוא?
כן. פתחו את הפרויקט מ-My Stories, בצעו עריכות וייצאו שוב. ייצוא חוזר לא עולה קרדיטים נוספים.
מה ההבדל בין Generate Video ל-Generate Storyboard?
Generate Storyboard מפיק תצוגה מקדימה של מבנה הסצנות בעלות קרדיטים נמוכה יותר. Generate Video מפיק את הסרטון המלא עם ויז׳ואלים, קריינות ותנועה. בסרטונים ארוכים או מורכבים, השתמשו תמיד קודם בסטוריבורד.

אפשר להשתמש ב-Atlabs לעבודה עם לקוחות?
כן. השתמשו ב-Clone to Account כדי למסור פרויקטים סופיים ללקוחות. סוכנויות כדאי שישקלו את Max או Enterprise לשחקנים מותאמים אישית וסגנונות ללא הגבלה ולתמיכה מועדפת.

איפה אפשר לקבל עזרה מעבר למאגר הידע הזה?

• לחצו על אייקון הצ׳אט (בפינה הימנית התחתונה) בכל עמוד כדי לפנות לתמיכה
• הצטרפו לקהילת Discord של Atlabs דרך תפריט החשבון הנפתח
• צפו ב-Tutorials בסרגל הניווט הראשי למדריכי וידאו מודרכים
• עיינו ב-Example Videos מתפריט החשבון הנפתח לקבלת השראה

צריכים עזרה? אנחנו כאן בשבילכם. פנו אלינו בכתובת support@atlabs.ai.

עודכן בתאריך: 29/10/2026