> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.atlabs.ai/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Quando os créditos são cobrados? Os créditos são cobrados na **geração**, não na exportação nem no download. No momento em que você clica em **Generate**, o trabalho entra na fila e os créditos ficam comprometidos, quer você exporte o vídeo depois, continue editando ou nem fique com ele. A única exceção é a **exportação em 4K**, que tem um custo próprio em créditos. Todas as outras opções de exportação são gratuitas. Essa é a causa mais comum de gastos inesperados de créditos, então vale entender isso antes de começar um projeto mais longo. ### A regra em uma linha > **Gerar gasta créditos. Exportar não, a não ser que você exporte em 4K.** ### O que isso significa na prática * Clicar em **Generate** em uma cena, em uma prévia ou em um vídeo completo compromete na hora os créditos dessa geração. * **Exportar, baixar ou compartilhar um vídeo finalizado não tem custo extra** nas resoluções padrão. Você já pagou por ele na geração. * **Exportar em 4K é cobrado à parte.** O custo aparece antes de você confirmar a exportação. * Se você gerar um vídeo e depois decidir que não quer ficar com ele, os créditos não são devolvidos: o trabalho da IA já foi feito. * Se você começar uma geração em um projeto e depois mudar para outro, a primeira geração **continua rodando e continua consumindo créditos**. * Editar uma cena depois da geração dispara uma *nova* geração dessa cena, que é cobrada de novo. 🚨 **Erro comum:** começar a geração de um vídeo completo, abrir um segundo projeto e esperar que o primeiro pare. Ele não para. Os dois vão rodar e os dois serão cobrados. ### O que *não* é cobrado * **Gerações que falharam.** Se uma geração der erro, os créditos não são descontados. Tentativas que falharam não aparecem como cobranças no detalhamento de uso. Se uma geração for concluída, mas usar a voz, o modelo, a referência ou as instruções principais do prompt errados em relação ao que você selecionou, os créditos não são reembolsados automaticamente. Fale com o suporte enviando o link da story e os detalhes da geração afetada (como os IDs da cena e da solicitação) para que a equipe possa analisar o histórico. Os créditos podem ser devolvidos após a análise, mas isso é avaliado caso a caso e não é garantido. Uma geração concluída que seja apenas uma variação criativa ainda pode ser cobrada; gerar de novo usa créditos. * **Exportação e download nas resoluções padrão**, links de prévia e publicação no YouTube. (A exportação em 4K é a exceção, veja acima.) * **Navegar, editar texto ou mudar configurações**, até você clicar em Generate. ### Confira o custo antes de confirmar Você nunca precisa adivinhar. A Atlabs mostra o custo exato em créditos antes de qualquer cobrança. **No início de um vídeo.** Quando você clica em **Finalise Video** no final do assistente, o painel **"How would you like to start?"** se abre e mostra três caminhos com o custo exato para o *seu* projeto: * **Storyboard**: todas as cenas como imagens estáticas * **Video Preview**: os primeiros 25 segundos com movimento e sincronização labial completos * **Full Video**: todas as cenas com movimento e sincronização labial completos A diferença entre eles é grande. Em um projeto de 50 cenas, o Storyboard e a prévia costumam ficar na casa das dezenas de créditos, enquanto o Full Video pode chegar a várias centenas. Clique no ⓘ de qualquer card para ver o detalhamento. Nada é cobrado até você clicar em **Generate**. 💡 **Dica:** os menus de **resolução** e **modelo** na parte de baixo desse painel mudam o preço. Baixar a resolução atualiza os três valores na hora, então você pode testar uma configuração e ver o custo mudar antes de confirmar. **Depois, para cenas individuais.** No storyboard, clique em **Select Scenes to Generate Motion**, abaixo do player de vídeo. Escolha as cenas que você quer, e o custo estimado aparece antes de você confirmar. 💡 **Dica:** gere primeiro o seu **Storyboard** (imagens estáticas) e revise-o. Gerar de novo uma imagem estática sai muito mais barato do que gerar de novo o movimento. Veja [Como posso economizar créditos ao criar vídeos?](https://help.atlabs.ai/pt/article/como-posso-economizar-creditos-ao-criar-videos-15zsyg2/) ### Para onde foram seus créditos Para ver exatamente o que foi cobrado e por quê, acesse **Account → Subscription → Usage** e clique em **View Details** em qualquer linha. Você verá um detalhamento por cena, dividido entre Images, Voiceover, Motion e Lip Sync, com o modelo usado e o custo exato de cada item. --- **Artigos relacionados:** [Assinatura e créditos](https://help.atlabs.ai/pt/article/assinatura-e-creditos-nmn817/) · [Quantos créditos custa um vídeo?](https://help.atlabs.ai/pt/article/quantos-creditos-custa-um-video-1a0sq26/) · [Como posso economizar créditos ao criar vídeos?](https://help.atlabs.ai/pt/article/como-posso-economizar-creditos-ao-criar-videos-15zsyg2/) Precisa de ajuda? Estamos aqui para isso: fale com a gente em [*support@atlabs.ai*](mailto:support@atlabs.ai).