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# Geração de vídeo travada ou com falha

# 🚫 Por que a geração do meu vídeo está travada ou falhando?

### A geração está travada ou não termina

* Espere até **5 minutos** antes de fazer qualquer coisa; muitas vezes a geração termina em segundo plano.
* Confira **My Stories**; o vídeo pode já estar pronto.
* Continua travada? Atualize a página e confira My Stories de novo.
* Tente gerar de novo com um prompt ligeiramente alterado.

### A geração falhou

* **Créditos não são descontados em gerações com falha**, então tentar de novo não custa nada.
* Tente de novo com o mesmo prompt ou com um prompt ajustado.
* Se falhar várias vezes, teste outro modelo de IA. Veja [Qual modelo de IA devo usar?](https://help.atlabs.ai/pt/article/qual-modelo-de-ia-devo-usar-hls698/)

### O vídeo não corresponde à sua ideia ou ao seu roteiro

* Seja mais específico: adicione ambiente, tom, clima e contexto sobre o público.
* Use o **AI Script Writer** para estruturar sua ideia antes.
* Use o **Generate Storyboard** para conferir a estrutura das cenas antes de partir para a geração completa.

### As cenas parecem genéricas ou repetitivas

* Adicione mais detalhes descritivos ao prompt de imagem de cada cena.
* Clique em **Enhance** na aba Visual para melhorar os prompts automaticamente.
* Teste outro estilo visual ou outro modelo de IA nas cenas afetadas.


### Perguntas frequentes

**Quanto tempo leva a geração?**
Geralmente de 5 a 10 minutos. O tempo de geração varia de acordo com a duração do seu vídeo.

**Meu vídeo travou ou parou de ser gerado.**
Se o seu saldo estiver baixo demais, a geração é pausada e nenhum crédito é descontado. Recarregue e retome. Se você tiver créditos suficientes e ela continuar travada, fale com o suporte e envie o link da sua story.



Precisa de ajuda? Estamos aqui para isso: fale com a gente em [__support@atlabs.ai__](mailto:support@atlabs.ai).