> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.atlabs.ai/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# פתרון בעיות

# 🛠️ איך פותרים בעיות ב-Atlabs? (בעיות נפוצות ושאלות נפוצות)

רוב הבעיות נופלות לאחת מחמש קבוצות. עברו למדריך שמתאים לבעיה שלכם, או, אם לא מצאתם את מה שאתם צריכים, לחצו על **אייקון הצ׳אט** (בפינה הימנית התחתונה) בכל עמוד כדי לפנות לתמיכה.

* **היצירה תקועה, נכשלה או לא קולעת?** → [יצירת הסרטון תקועה או נכשלת](https://help.atlabs.ai/he/article/video-generation-stuck-or-failing-ugjx0i/)
* **הוויז׳ואלים, הדמויות, התנועה או סנכרון השפתיים לא נכונים?** → [תיקון ויז׳ואלים וסצנות](https://help.atlabs.ai/he/article/fix-visual-and-scene-lv537n/)
* **בעיות בקריינות, במוזיקה או באודיו?** → [תיקון קריינות ואודיו](https://help.atlabs.ai/he/article/fix-voiceover-and-audio-1x3wioe/)
* **לא מצליחים לייצא או להוריד?** → [תקלות בייצוא ובגישה](https://help.atlabs.ai/he/article/export-access-issues-18qbrdo/)
* **התחברות, פיצ׳רים של המסלול או מיתוג?** → [בעיות התחברות או גישה](https://help.atlabs.ai/he/article/log-in-or-access-issues-1qbmur1/)

### יצירת הסרטון תקועה או לא מסתיימת

אם סצנה מגמגמת, קופאת או נעצרת באמצע בתצוגה המקדימה, בדרך כלל הסרטון תקין. הדפדפן הוא שמתקשה להפעיל אותו.
נסו את הצעדים האלה לפי הסדר:
1. **רעננו את העמוד** והפעילו את הסרטון שוב.
2. **פתחו את אותו סטורי בחלון גלישה בסתר/פרטי.** אם הוא מתנגן שם, הבעיה נגרמת מתוסף דפדפן או מנתונים שמורים.
3. **נקו את המטמון של הדפדפן**, ואז פתחו את הסטורי מחדש.
4. **כבו תוספים** כמו חוסמי פרסומות או מורידי וידאו, ונסו שוב.
5. **החליפו דפדפן.** השתמשו בגרסה העדכנית של Chrome, או עדכנו את הדפדפן שבו אתם משתמשים.
6. **סגרו לשוניות או אפליקציות כבדות אחרות**, במיוחד במחשב נייד או במכשיר ישן.

💡 **בדקו שהסרטון תקין:** לחצו על **Export → Share Preview Link** ופתחו את הקישור במכשיר אחר. אם הוא מתנגן שם עד הסוף, אין שום בעיה בסרטון.

עדיין יש תקלות? כתבו לנו בצ׳אט החי עם הקישור לסטורי ושם הדפדפן שבו אתם משתמשים.


### היצירה נכשלה
* לא מנוכים קרדיטים על יצירות שנכשלו
* נסו שוב עם אותו פרומפט או עם פרומפט משופר
* אם היא נכשלת שוב ושוב, נסו מודל AI אחר

### הסרטון לא תואם לרעיון או לתסריט
* היו ספציפיים יותר: הוסיפו תפאורה, טון, אווירה והקשר של קהל היעד
* השתמשו ב-**AI Script Writer** כדי לבנות קודם את מבנה הרעיון
* השתמשו ב-**Generate Storyboard** כדי לבדוק את מבנה הסצנות לפני יצירה מלאה

### הסצנות נראות גנריות או חוזרות על עצמן
* הוסיפו יותר פרטים תיאוריים לפרומפט התמונה של כל סצנה
* לחצו על **Enhance** בלשונית **Visual** כדי לשפר פרומפטים אוטומטית
* נסו סגנון ויזואלי אחר או מודל AI אחר בסצנות המושפעות

### 🖼️  בעיות בוויז׳ואלים ובסצנות
תיקון בעיות בוויז׳ואלים של סצנות, בעקביות של דמויות, בתנועה ובסנכרון שפתיים.

**הוויז׳ואל של הסצנה לא תואם לקריינות**
* לחצו על אייקון היצירה מחדש בכרטיס הסצנה כדי ליצור מחדש רק את הסצנה הזו
* ערכו את **Image Prompt** בלשונית **Visual** כדי שיהיה ספציפי יותר
* השתמשו בלשונית **Edit Image** כדי לבצע שינויים ממוקדים בלי יצירה מחדש מלאה

**הדמות נראית שונה בין סצנות**
* לחצו על **Characters** בסרגל העליון והחילו מחדש את עקביות הדמות
* הגדירו **Visual Appearance** ו-**Clothing** ספציפיים יותר בהגדרת הדמות
* צרו מחדש את הסצנות המושפעות אחרי החלה מחדש של הגדרות הדמות

**התנועה נראית לא טבעית**
* נסו את Seedance 1 Pro Fast, מודל התנועה האמין ביותר כברירת מחדל
* פשטו את פרומפט התנועה: פעולה אחת ברורה עובדת טוב יותר מכמה הוראות
* השתמשו במשך קצר יותר וצרו מחדש

**סנכרון השפתיים נראה לא מדויק**
* ודאו שבסצנה יש פנים ברורות ומופנות קדימה
* צרו מחדש את הוויז׳ואל של הסצנה בקלוז-אפ או בשוט בינוני לפני החלת סנכרון השפתיים
* נסו מודל סנכרון שפתיים אחר

### 🎤  בעיות באודיו ובקריינות
פתרון בעיות בתזמון הקריינות, בטון, במוזיקה וביצירת האודיו.

**הקריינות לא מתאימה לתזמון הסצנה**
* קצרו את טקסט הקריינות בלשונית **Voiceover**
* הגדילו את משך הסצנה בלשונית **Settings**
* פצלו את הסצנה לשתי סצנות קצרות יותר באמצעות **Split Scene**

**טון הקול לא מתאים לתוכן**
* שנו את **Speaking Character** בלשונית **Voiceover**
* הוסיפו תגי רגש, כמו Excitedly, ‏Angrily, ‏Calmly, כדי לשלוט בהגשה
* נסו שילוב אחר של **Country Accent** וקול

**מוזיקת הרקע מכסה על הקריינות**
* הנמיכו את עוצמת המוזיקה ל-20 עד 30% בפאנל **Music**
* השתמשו ברצועות אמביינט או ברצועות שמסומנות כרקע

האודיו לא נוצר עם הסרטון
* לא כל המודלים תומכים באודיו; בדקו את תיאור המודל לפני היצירה
* הפעילו את **Audio** במצב ON בלשונית **Motion**
* מודלים עם תמיכה מובנית באודיו: Google Veo 3.1, ‏Kling 3.0 Pro, ‏Sora 2 Pro, ‏LTX-2 Pro

### 📤  בעיות בייצוא
הורדה דורשת מסלול בתשלום. שדרגו כאן: <https://app.atlabs.ai/subscribe>

**הכפתור Export אפור**
* עדיין נוצרת תנועה בסצנה אחת או יותר
* חכו שכל הסצנות יסתיימו; בדקו אם יש סימני טעינה מסתובבים בסטוריבורד
* ואז לחצו שוב על **Export**

**הסרטון הורד עם סימן מים**
* ייצוא בלי סימן מים דורש מסלול בתשלום
* שדרגו מהלשונית **Subscription** בהגדרות החשבון

**האפשרות Premiere Pro לא מופיעה**
* ייצוא ל-Premiere Pro דורש מסלול Plus ומעלה

**הייצוא נכשל או שהקובץ לא ירד**
* בדקו את חיבור האינטרנט ונסו שוב
* נסו קודם את **Share Preview Link** כדי לוודא שהסרטון רונדר כראוי
* אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה של Atlabs דרך אייקון הצ׳אט (בפינה הימנית התחתונה)

### 🔑  בעיות בחשבון ובגישה
תיקון בעיות התחברות, פיצ׳רים של המסלול והגדרות מותג.

**לא מצליחים להתחבר**
* השתמשו באפשרות שכחתי סיסמה במסך ההתחברות
* נסו להתחבר עם Google אם נרשמתם במקור בדרך הזו
* נקו את המטמון של הדפדפן ונסו שוב

**פיצ׳רים שלא זמינים במסלול שלי**
אלה האפשרויות:
* בדקו את המסלול הנוכחי בלשונית **Subscription**
* השוו פיצ׳רים בעמוד המחירים; לחצו על **Learn More** לפירוט מלא
* שדרגו ישירות מהלשונית **Subscription**

**לוגו המותג לא מופיע בייצואים**
* ודאו שלחצתם על **Save Changes** אחרי העלאת הלוגו
* בדקו ש-**Logo Position** מוגדר למיקום גלוי
* העלו את הלוגו מחדש ושמרו שוב

### תשובות מהירות לשאלות הנפוצות ביותר על Atlabs.

**אפשר להשתמש ב-Atlabs בחינם?**
כן. ל-Atlabs יש מסלול חינמי עם קרדיטים מוגבלים לניסיון היצירה. המסלולים בתשלום מתחילים ב-$15 לחודש (בחיוב שנתי).

**האם Atlabs הוא הבעלים של הסרטונים שנוצרו?**
לא. הסרטונים שאתם יוצרים ב-Atlabs שייכים לכם. לפרטים המלאים, ראו את תנאי השימוש של Atlabs.

**כמה ארוך יכול להיות הסרטון שלי?**
תהליכי העבודה המודרכים יוצרים סרטונים באורך של 30 שניות עד 20 דקות, בהתאם למסלול (Lite ‏2 דקות, Pro ‏5 דקות, Plus ‏10 דקות, Max ‏20 דקות). צריכים משהו קצר יותר? השתמשו באפליקציה **Motion**: https://app.atlabs.ai/motion לקליפ בודד, או ב-**Blank Story** כדי לבנות סרטון קצר סצנה אחר סצנה.

**אפשר להעלות צילומים משלי?**
כן. הלשונית **Visual** מקבלת העלאות. גם תהליכי העבודה UGC Product Ads ו-Script to Video תומכים בהעלאת מדיה.

**אפשר ליצור סרטונים בשפות שאינן אנגלית?**
כן. הגדירו את **Language** לפני היצירה, או השתמשו בכלי **Translate** בסרגל העליון של הסטוריבורד. מסלול Max תומך ביותר מ-40 שפות.

**כמה זמן לוקחת היצירה?**
בדרך כלל 1 עד 3 דקות לסרטון מלא, בהתאם לאורך, למודל ולעומס על הפלטפורמה. יצירת סטוריבורד מהירה יותר.

**אפשר לערוך סרטון אחרי הייצוא?**
כן. פתחו את הפרויקט מ-My Stories, בצעו עריכות וייצאו שוב. ייצוא חוזר לא עולה קרדיטים נוספים.
מה ההבדל בין Generate Video ל-Generate Storyboard?
**Generate Storyboard** מפיק תצוגה מקדימה של מבנה הסצנות בעלות קרדיטים נמוכה יותר. **Generate Video** מפיק את הסרטון המלא עם ויז׳ואלים, קריינות ותנועה. בסרטונים ארוכים או מורכבים, השתמשו תמיד קודם בסטוריבורד.

**אפשר להשתמש ב-Atlabs לעבודה עם לקוחות?**
כן. השתמשו ב-**Clone to Account** כדי למסור פרויקטים סופיים ללקוחות. סוכנויות כדאי שישקלו את Max או Enterprise לשחקנים מותאמים אישית וסגנונות ללא הגבלה ולתמיכה מועדפת.

**איפה אפשר לקבל עזרה מעבר למאגר הידע הזה?**
* לחצו על אייקון הצ׳אט (בפינה הימנית התחתונה) בכל עמוד כדי לפנות לתמיכה
* הצטרפו לקהילת Discord של Atlabs דרך תפריט החשבון הנפתח
* צפו ב-**Tutorials** בסרגל הניווט הראשי למדריכי וידאו מודרכים
* עיינו ב-**Example Videos** מתפריט החשבון הנפתח לקבלת השראה

צריכים עזרה? אנחנו כאן בשבילכם. פנו אלינו בכתובת [__support@atlabs.ai__](mailto:support@atlabs.ai).