> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.atlabs.ai/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# האם הקרדיטים שלי פגים?

הקרדיטים ב-Atlabs לא פגים כל עוד המנוי שלכם פעיל. מה שקורה להם תלוי בשאלה אם הם הגיעו מה**מסלול** או מ**רכישה נוספת**, ואם המנוי שלכם עדיין פעיל.

אפשר לראות את היתרה הנוכחית ואת תאריך התפוגה שלה בכל רגע ב-**Account → Subscription**, ליד **Credits Remaining**.

### קרדיטים של המסלול

* הקרדיטים של המסלול החודשי **מועברים** מחודש לחודש כל עוד המנוי פעיל.
* הקרדיטים של המסלול השנתי ניתנים **מראש לכל השנה** ומועברים הלאה כל עוד המנוי פעיל.

### קרדיטים מרכישה נוספת

* הקרדיטים של המסלול מנוצלים **ראשונים**. הקרדיטים מרכישה נוספת מנוצלים אוטומטית כשהקרדיטים של המסלול החודשי נגמרים.
* הקרדיטים מרכישה נוספת **מועברים** מחודש לחודש כל עוד המנוי פעיל.

### אילו קרדיטים מנוצלים קודם

1. **הקרדיטים של המסלול** החודשי או השנתי
2. קרדיטים מ**רכישה נוספת**, אוטומטית, כשהקרדיטים של המסלול נגמרים

כשלקרדיטים יש תאריכי תפוגה שונים, אלה שפגים הכי מוקדם מנוצלים ראשונים.

### אם ביתרה שלכם מופיע יותר מתאריך תפוגה אחד

זה נורמלי לראות קרדיטים ממקורות שונים עם תאריכים שונים. אם התאריכים לא נראים נכונים (למשל קרדיטים שפגים ימים ספורים אחרי שקניתם אותם), פנו אלינו בצ׳אט החי ונבדוק את החשבון ונתקן.

🚨 **הורדת מסלול במקום ביטול:** אם אתם רוצים להשהות את השימוש אבל לשמור על היתרה, מעבר למסלול בתשלום הזול ביותר שומר על הקרדיטים שלכם מועברים ופעילים. ביטול מלא לא שומר עליהם.

### מעקב

* **Account → Subscription** מציג את היתרה שנשארה ואת תאריך התפוגה.
* הטבלה **Usage** באותו עמוד מפרטת כל יצירה וכמה היא עלתה.
* יתרת הקרדיטים מוצגת גם בפינה העליונה של כל מסך, ליד סמל המטבע.


### שאלה נפוצה

מתי הקרדיטים מתחדשים?
יחד עם תקופת החיוב שלכם: מסלולים חודשיים מתחדשים כל חודש, ומסלולים שנתיים כל שנה.

---

**מאמרים קשורים:** [מנוי וקרדיטים](https://help.atlabs.ai/he/article/subscription-and-credits-mpnfmc/) · [חיוב ושאלות נפוצות](https://help.atlabs.ai/he/article/billing-and-faqs-cy02cq/) · [מתי מחויבים הקרדיטים?](https://help.atlabs.ai/he/article/when-are-credits-charged-1f6sdbx/)

צריכים עזרה? אנחנו כאן בשבילכם. פנו אלינו בכתובת [*support@atlabs.ai*](mailto:support@atlabs.ai).