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# Génération vidéo bloquée ou en échec

# 🚫 Pourquoi la génération de ma vidéo est-elle bloquée ou en échec ?

### La génération est bloquée ou ne se termine pas

* Attendez jusqu'à **5 minutes** avant d'agir ; la génération se termine souvent en arrière-plan.
* Vérifiez **My Stories** ; la vidéo est peut-être déjà terminée.
* Toujours bloquée ? Actualisez la page et vérifiez à nouveau My Stories.
* Essayez de régénérer avec un prompt légèrement modifié.

### La génération a échoué

* **Les crédits ne sont pas débités pour les générations en échec** : réessayer est donc gratuit.
* Réessayez avec le même prompt ou un prompt affiné.
* Si l'échec se répète, essayez un autre modèle d'IA. Voir [Quel modèle d'IA choisir ?](https://help.atlabs.ai/fr/article/quel-modele-d-ia-choisir-73q759/)

### La vidéo ne correspond pas à votre idée ou à votre script

* Soyez plus précis : ajoutez le décor, le ton, l'ambiance et le public visé.
* Utilisez **AI Script Writer** pour structurer d'abord votre idée.
* Utilisez **Generate Storyboard** pour vérifier la structure des scènes avant de lancer une génération complète.

### Les scènes paraissent génériques ou répétitives

* Ajoutez plus de détails descriptifs au prompt d'image de chaque scène.
* Cliquez sur **Enhance** dans l'onglet Visual pour améliorer automatiquement les prompts.
* Essayez un autre style visuel ou un autre modèle d'IA pour les scènes concernées.


### Question fréquente

**Combien de temps prend la génération ?**
En général 5 à 10 minutes. La durée de génération varie selon la longueur de votre vidéo.

**Ma vidéo est bloquée ou s'est arrêtée en cours de génération.**
Si votre solde est trop bas, la génération se met en pause et aucun crédit n'est débité. Rechargez vos crédits et reprenez. Si vous avez assez de crédits et que la génération reste bloquée, contactez le support avec le lien de votre story.



Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous : écrivez-nous à [__support@atlabs.ai__](mailto:support@atlabs.ai).