> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.atlabs.ai/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# كيف أشتري أرصدة إضافية؟

## 💳 اشحن أرصدتك

أوشكت أرصدتك على النفاد؟ يمكنك شراء باقة أرصدة (رصيد إضافي) من حسابك في أي وقت في أي خطة مدفوعة، دون تغيير خطتك أو انتظار موعد الفوترة التالي. تُضاف الأرصدة الإضافية فوق أرصدة خطتك، ولا تُستخدم إلا بعد نفاد أرصدة الخطة.

### ⬆️ أو قم بالترقية للحصول على أرصدة شهرية أكثر

إذا كانت أرصدتك تنفد كثيرًا، فالخطة الأكبر تمنحك أرصدة أكثر كل شهر.

**الفوترة الشهرية**
| الخطة | USD / شهريًا | INR / شهريًا | الأرصدة | أقصى مدة للفيديو |
| ---- | ---- | ---- | ---- | ---- |
| Lite | $19 | ₹2,199 | 150 / شهريًا | دقيقتان |
| Pro | $39 | ₹4,499 | 350 / شهريًا | 5 دقائق |
| Plus | $79 | ₹8,999 | 750 / شهريًا | 10 دقائق |
| Max | $249 | ₹28,999 | 2,600 / شهريًا | 20 دقيقة |

**الفوترة السنوية (خصم 25%، وأرصدة السنة كاملة مقدمًا)**
| الخطة | USD / سنويًا | INR / سنويًا | الأرصدة |
| ---- | ---- | ---- | ---- |
| Lite | $180 ($15 شهريًا) | ₹20,999 (₹1,750 شهريًا) | 1,800 / سنويًا |
| Pro | $348 ($29 شهريًا) | ₹39,999 (₹3,333 شهريًا) | 4,200 / سنويًا |
| Plus | $708 ($59 شهريًا) | ₹80,999 (₹6,750 شهريًا) | 9,000 / سنويًا |
| Max | $2,268 ($189 شهريًا) | ₹2,64,999 (₹22,083 شهريًا) | 31,200 / سنويًا |

تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي أو الروبية الهندية حسب موقعك. 
قم بالترقية من **Account → Subscription → See All Plans**، أو اطلع على أسعارك الدقيقة على <https://app.atlabs.ai/subscribe>

## خطوات شراء الأرصدة

1. انقر على **أيقونة ملفك الشخصي** في أعلى اليمين واختر **Account**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/1/a/c/41accd17b39fe400/screenshot-2026-10-11-at-75227_1nwbvfs.png)

2. افتح تبويب **Subscription**. سترى خطتك الحالية و **Credits Remaining**.
3. انقر على [**Buy Credits**](https://app.atlabs.ai/account/subscription).
4. اختر باقة أرصدة تناسب توليد مشروعك.
5. أكمل الدفع.
6. يظهر رصيدك الجديد في أعلى يمين كل شاشة.

💡 **نصيحة:** رصيد أرصدتك ظاهر دائمًا في أعلى اليمين. تحقق منه قبل بدء فيديو طويل لتشحن أولًا بدلًا من منتصف المشروع.

## كيف تعمل الأرصدة الإضافية

* **من يمكنه شراؤها:** باقات الأرصدة متاحة في جميع الخطط المدفوعة (Lite و Pro و Plus و Max).
* **متى تُستخدم:** تُستهلك أرصدة الخطة أولًا دائمًا. وتبدأ الأرصدة الإضافية تلقائيًا بعد نفاد أرصدة خطتك.
* **هل تنتهي صلاحيتها:** تُرحَّل الأرصدة الإضافية من شهر إلى آخر طالما بقيت مشتركًا. تجد رصيدك وتاريخ انتهاء صلاحيته في **Account → Subscription**، بجانب **Credits Remaining**.
* **الخصومات:** تتضمن بعض الخطط باقات أرصدة مخفضة. راجع [صفحة الأسعار](https://www.atlabs.ai/pricing) لمعرفة ما تتضمنه خطتك.
* **الفاتورة:** تصلك تلقائيًا بالبريد الإلكتروني بعد إتمام الشراء بنجاح.


## 💬 أسئلة شائعة

**هل يمكنني شراء أرصدة إضافية دون تغيير خطتي؟**
نعم. تضيف باقة الأرصدة أرصدة إلى حسابك وتُبقي خطتك وموعد الفوترة كما هما.

**أي الأرصدة تُستخدم أولًا، أرصدة الخطة أم الأرصدة الإضافية؟**
أرصدة الخطة أولًا. وتُستخدم الأرصدة الإضافية تلقائيًا بعد نفاد أرصدة الخطة. وعندما تختلف تواريخ انتهاء صلاحية الأرصدة، تُستهلك الأقرب انتهاءً أولًا.

**هل تنتهي صلاحية الأرصدة الإضافية؟**
تُرحَّل من شهر إلى آخر طالما بقيت مشتركًا. راجع [هل تنتهي صلاحية أرصدتي؟](https://help.atlabs.ai/ar/article/do-my-credits-expire-14yrmyg/) للاطلاع على القواعد كاملة.

**اشتريت أرصدة، لكن رصيدي لم يتغير. ماذا أفعل؟**
حدّث الصفحة وتحقق من الرصيد في أعلى اليمين. وإذا لم يتحدث بعد، فراسلنا عبر المحادثة المباشرة مع ذكر البريد الإلكتروني لحسابك، وسنحل المشكلة.

**نفدت أرصدتي أسرع مما توقعت. أين ذهبت؟**
افتح الستوري، وانقر على قائمة النقاط الثلاث واختر **Credits Usage** لعرض التفاصيل كاملة. [اعرض استهلاك الأرصدة لستوري](https://help.atlabs.ai/ar/article/see-credits-usage-for-a-story-q8xfae/). عمليات التوليد الفاشلة لا تستهلك أرصدة.

**كم رصيدًا أحتاج للفيديو؟**
يعتمد ذلك على النماذج والمدة والدقة التي تختارها. راجع [كم رصيدًا يكلّف الفيديو؟](https://help.atlabs.ai/ar/article/how-many-credits-a-video-costs-aqs3nq/) قبل اختيار الباقة.


هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ تواصل معنا على support@atlabs.ai. يسعدنا مساعدتك.